Aanwijzingsbesluit elektronische kanalen Ministerie van BZK 2025

Dit besluit verstaat onder:
a. bewindspersoon: de Minister van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties en in voorkomend geval de staatssecretaris die belast is met de behartiging van een of meer tot het werkgebied van het ministerie behorende beleidsterreinen;
b. bericht: een bericht als bedoeld in artikel 2:13, eerste lid, van de Algemene wet bestuursrecht;
c. kanaal: een aangewezen wijze van elektronisch verzenden van berichten als bedoeld in artikel 2:13, eerste lid, van de Algemene wet bestuursrecht.

1. Dit aanwijsbesluit geeft aan op welke wijze burgers, bedrijven, stichtingen en andere rechtspersonen het Ministerie van BZK en/of haar specifieke dienstonderdelen digitaal kunnen benaderen. Burgers en bedrijven (en andere rechtspersonen) houden de mogelijkheid om op andere manieren te communiceren met het Ministerie van BZK, zoals per telefoon, per post, of via een afspraak op locatie.
2. Voor berichten die de verzender uit eigen beweging verstuurt, worden in bijlage 1 voor het kerndepartement Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties de kanalen aangewezen.
3. Voor berichten met betrekking tot dienstverlening van Logius wordt verwezen naar bijlage 2. In de bijlage zijn de kanalen opgenomen die zijn aangewezen en die zien op specifieke processen en diensten van Logius.
4. Voor berichten met betrekking tot de dienstverlening van de Rijksdienst voor Identiteitsgegevens (RvIG) wordt verwezen naar bijlage 3. In de bijlage zijn de kanalen opgenomen die zijn aangewezen en die zien op specifieke processen en diensten van RvIG.
5. Voor berichten met betrekking tot dienstverlening van Nationaal Coördinator Groningen (NCG) wordt verwezen naar bijlage 4. In de bijlage zijn de kanalen opgenomen die door het betreffende onderdeel van BZK zijn aangewezen.
6. Voor berichten die op verzoek van het bestuursorgaan en de dienstonderdelen worden verstuurd, wordt het in dat verzoek of bericht aangewezen kanaal gebruikt.
7. In afwijking van het eerste lid wordt, voor berichten waarvoor in dit aanwijzingsbesluit geen expliciet kanaal is aangewezen en voor zover de wet niet anders bepaalt, het algemeen contactformulier van BZK aangewezen.

1. De Minister van BZK wijst op grond van artikel 2:13 tweede lid van de Algemene wet bestuursrecht voor ieder afzonderlijk proces (diensten van BZK aan de burger) processpecifieke kanalen aan, zoals vermeld in dit besluit en aangehechte bijlagen.
2. De (plaatsvervangend) Secretaris-Generaal van het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties is bevoegd tot wijziging van dit besluit en de bijlagen.

Dit aanwijzingsbesluit treedt in werking met ingang van 1 januari 2026

Dit besluit wordt aangehaald als: Aanwijzingsbesluit elektronische kanalen Ministerie van BZK 2025.