Aanwijzingsbesluit elektronische kanalen Rijksdienst voor het Cultureel Erfgoed

Dit besluit verstaat onder:
a. bericht: een bericht als bedoeld in artikel 2:13, eerste lid, van de Algemene wet bestuursrecht;
b. kanaal: een aangewezen wijze van elektronisch verzenden van berichten als bedoeld in artikel 2:13, eerste lid, van de Algemene wet bestuursrecht.
c. rijksdienst: Rijksdienst voor het Cultureel Erfgoed;

1. Dit aanwijzingsbesluit geeft aan op welke wijze burgers, bedrijven, stichtingen en andere rechtspersonen de rijksdienst digitaal kunnen benaderen. Burgers, bedrijven, stichtingen en andere rechtspersonen houden de mogelijkheid om op andere manieren te communiceren met de rijksdienst, zoals per telefoon, per post, of via een afspraak op locatie.
2. Voor berichten die de verzender uit eigen beweging verzendt, worden in bijlage 1 voor de rijksdienst de kanalen aangewezen.
3. Voor berichten die op verzoek van het bestuursorgaan worden verzonden, wordt het in het verzoek aangewezen kanaal gebruikt.
4. In afwijking van het eerste lid wordt voor berichten waarvoor in dit aanwijzingsbesluit geen expliciet kanaal is aangewezen en voor zover de wet niet anders bepaalt het algemeen contactformulier van de rijksdienst aangewezen (Contactformulier | Rijksdienst voor het Cultureel Erfgoed).

De algemeen directeur van de rijksdienst wijst op grond van artikel 2:13 van de Algemene wet bestuursrecht voor ieder afzonderlijk door de rijksdienst uitgevoerd proces voor diensten aan de burger proces-specifieke kanalen aan, zoals vermeld in dit besluit en de bij dit besluit behorende bijlage.

Dit besluit treedt in werking met ingang van 1 januari 2026. Indien de Staatscourant waarin dit besluit wordt geplaatst, wordt uitgegeven na 31 december 2025, treedt het in werking met ingang van de dag na de datum van uitgifte van de Staatscourant waarin het wordt geplaatst, en werkt het terug tot en met 1 januari 2026.

Dit besluit wordt aangehaald als: Aanwijzingsbesluit elektronische kanalen Rijksdienst voor het Cultureel Erfgoed.