BWBR0014328
Geldig vanaf 19-12-2002
Artikel 11
Regeling Cliëntenparticipatie CWI Werkzoekenden
De te behandelen thematiek is afgestemd op zaken waarvoor door de CWI-vestigingsmanagers beslissingen kunnen worden genomen en betreft onder andere:
• problematiek op CWI-vestigingen in het district;
• persoonlijke dienstverlening (omgang met de cliënt);
• signalen en verbeterplannen uit klantenpanels;
• vorming van bedrijfsverzamelgebouwen;
• toegankelijkheid, bereikbaarheid, contact met CWI-functionaris;
• informatievoorziening;
• uitvoeringsprocedures;
• uitkomsten klanttevredenheidsonderzoeken;
• klachtenanalyse;
• monitoring en evaluatie van algemeen functioneren van de cliëntenparticipatie.
• problematiek op CWI-vestigingen in het district;
• persoonlijke dienstverlening (omgang met de cliënt);
• signalen en verbeterplannen uit klantenpanels;
• vorming van bedrijfsverzamelgebouwen;
• toegankelijkheid, bereikbaarheid, contact met CWI-functionaris;
• informatievoorziening;
• uitvoeringsprocedures;
• uitkomsten klanttevredenheidsonderzoeken;
• klachtenanalyse;
• monitoring en evaluatie van algemeen functioneren van de cliëntenparticipatie.
- Citeren als
- Art. 11
- Geldig vanaf
- Status
- Geldend recht
- Identificatie
- BWBR0014328
- Officiële bron
- wetten.overheid.nl