Artikel 4

1. De klacht is ondertekend en bevat tenminste:
a. De naam, handtekening en het adres van de indiener;
b. De datum;
c. Een omschrijving van de gedraging waartegen de klacht zich richt;
2. De klacht wordt gericht aan de Raad van Bestuur.
3. Indien een klacht wordt ingediend bij een ander dan de Raad van Bestuur, dan zendt de ontvanger de klacht terstond door naar de Raad van Bestuur.
4. Indien niet is voldaan aan het gestelde in het eerste lid, wordt de klager in de gelegenheid gesteld het verzuim binnen twee weken te herstellen. Is dan nog niet voldaan aan het gestelde in het eerste lid, dan kan de Raad van Bestuur de klacht niet-ontvankelijk verklaren.