BWBR0019255
Geldig vanaf 01-01-2006
Artikel 3
Klachtenregeling CWI 2006
1. Een mondeling ingediende klacht kan mondeling worden behandeld.
2. Als de mondelinge klachtbehandeling niet naar tevredenheid van de klager is verlopen, staat het de klager vrij zijn klacht schriftelijk in te dienen.
3. Behandeling van een schriftelijk ingediende klacht vindt plaats door de Raadsman Ombudszaken.
4. Zodra bij de klachtbehandeling naar tevredenheid van de klager aan diens klacht is tegemoet gekomen, vervalt de verplichting tot verdere toepassing van paragraaf 3 van deze klachtenregeling.
2. Als de mondelinge klachtbehandeling niet naar tevredenheid van de klager is verlopen, staat het de klager vrij zijn klacht schriftelijk in te dienen.
3. Behandeling van een schriftelijk ingediende klacht vindt plaats door de Raadsman Ombudszaken.
4. Zodra bij de klachtbehandeling naar tevredenheid van de klager aan diens klacht is tegemoet gekomen, vervalt de verplichting tot verdere toepassing van paragraaf 3 van deze klachtenregeling.
- Citeren als
- Art. 3
- Geldig vanaf
- Status
- Geldend recht
- Identificatie
- BWBR0019255
- Officiële bron
- wetten.overheid.nl